Trocas e Devoluções produtos e lingeries

Política de Trocas e Devoluções

Prezamos pela higiene, segurança e qualidade dos nossos produtos.

Não realizamos trocas ou devoluções de produtos íntimos que tenham sido abertos, utilizados ou com o lacre violado.

Aceitamos trocas apenas de produtos lacrados, sem sinais de uso e na embalagem original.

Em caso de defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para análise. Confirmado o defeito, realizaremos a troca ou outra solução conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar uma troca: Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail, informando o ocorrido e, se possível, enviando fotos ou vídeos do produto para análise.